2月29日，涟源市公安局信访室被公安部评为“全国公安信访窗口示范单位”，成为我省公安机关三个获此殊荣的单位之一。
近年来，涟源市公安局针对严峻复杂的信访维稳工作形势，坚持底线思维、聚焦突出问题，抓源头、打基础、强机制、促规范，以五个一建设为载体，多措并举，全力化解信访事项，为全市社会大局稳定做出了应有贡献。
信访室现有4名信访工作人员，专职公安信访工作，负责接待、受理、答复涉法涉诉信访事项。信访室内设置了候访区、登记区、领导接访室、信访室、档案室等功能室；装置了应急报警、监控系统，配备了急救箱、老花眼镜、群众物品存放柜、沙发等12项便民设备及身份证读卡器、信件消毒柜等21项防护设备；张贴了《信访条例》、《关于违法信访的处置意见》、《信访事项办理流程图》等规章制度。
涟源市公安局信访室一览（候访区、登记区）（领导接待室）（信访室、档案室）
涟源市人民政府副市长、市公安局局长王永旭带头接访（文/刘薇）
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