在21个地级以上市中,有10个地市政府公共服务总体满意度超过70分,达到良好水平,占全省21地市的47.62%
公务员,企事业单位的管理人员及员工和专业技术人员的满意度评价明显高于私营企业主或个体户、务农者、散工、钟点工及无业失业者
本文来源:南方都市报
需要指出的是,惠州、佛山两市政府公共服务满意度连续三年位居全省三甲,惠州市2013年就位列全省第一,但总分从去年的77.92分下降到了今年的75.28分;佛山市满意度得分亦持续提高,得分则从上年的74.29分上升至75.17分
私营企业主、个体户、务农者、无业失业者,在现有的基本公共服务供给水平下,享受的成果不多,经济和生活压力大,感受和评价自然趋向消极分区域看,珠三角地区满意度最高,达到72.16分,其次为粤北地区(69.95分娄底市教师招聘)和西翼地区(66.38分),东翼地区得分最低,为64.75分
公务员、企事业单位管理者满意度较高
“环境保护”取代“公共安全”成最不满意领域
惠州连续三年位居三甲
南都讯 记者刘倩 通讯员徐刚 史玉梅 昨日,广东省省情调查研究中心连续第七年发布“广东省地方服务型政府建设”调研报告报告显示,广东地方政府公共服务总体满意度71.19分,其中总体满意度较高的前五位地市依次为惠州市、佛山市、珠海市、肇庆市、广州市,总体满意度相对较低的后五位地市依次为东莞市、阳江市、潮州市、茂名市、汕头市
在调查的十大类公共服务领域中,与2013年相比,除环境保护、公共卫生的满意度有所下降外,其他各类公共服务领域的满意度均保持稳定或有一定程度的提升其中,公众对公用娄底市事业的满意度依然最高(75 .62分),对公共教育、市场服务的满意度次之,社会保障、公共安全和环境保护的满意度排位靠后,对环境保护的满意度最低(65 .19分)得分最高项与最低项的差距为10 .43分,与2013年(最大差距9 .36分)相比,差距有所扩大
在40项具体公共服务中,公众对供电服务的满意度最高,得分为79 .24分,接近优秀水平对交通安全(67 .14分)、突发事件应急处理(66 .68分)、食品药品安全(65.21分)、垃圾回收与处理(63.27分)、污水处理(63.12分)的满意度较低
值得注意的是,环境保护满意度连续四年不断下降,从2011年的67 .6分、2012年的67 .48分、2013年的67 .46分下降至65 .19分,且满意度排名亦始终在倒数第一位和第二位徘徊
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