11月15日,由娄底市旅游外事侨务局、娄底市总工会、娄底市人力资源和社会保障局共同举办的“娄底市千名工匠培养工程”年导游技能大赛决赛在清泉大酒店开赛。
湖南国旅娄底分公司史玉洁、湖南海外旅游娄底有限公司谢武、湖南海外旅游娄底有限公司李均娟、娄底市湘中国际旅行社颜中华、双峰县曾国藩故居左思琪、双峰县蔡和森纪念馆朱黎、湖南国旅娄底分公司谭苏琴、双峰县和庄商务酒店贺敏、湖南华天国旅娄底旅行社刘璇、湖南海外旅游娄底有限公司秦霖凭借过硬的业务能力和专业知识在此次大赛中脱引而出,斩获十强,被授予“娄底工匠”荣誉称号。史玉洁、谢武、李均娟被确定为“娄底市五一标兵”候选对象,将连同颜中华、左思琪一起参加全省导游大赛。
参赛选手讲解景点
出席此次颁奖典礼的有市总工会党组书记、常务副主席邓焕章、市旅游外事侨务局党组书记李梯华、市旅游外事侨务局局长廖志理及其他市总工会、市旅游外事侨务局、市人力资源和社会保障局等单位领导。
(理论知识现场问答抽题)
各选手才艺展示
大赛包括理论知识和操作技能,理论知识占总成绩的20%,主要考核参赛选手的专业知识的积累情况和判断分析能力,其中包括导游基础知识、导游服务技能、旅游政策法规、文明旅游、旅游安全和旅游者安全权益、时政新闻等内容。操作技能主要包括个人形象展示个人自我介绍、导游讲解、才艺展示等,占总成绩的80%,主要考核参赛者的自我形象气质、文化内涵、讲解技巧、表达能力等综合素质。
本着“公平、公正、公开”的原则,大赛组委会制定了各项竞赛规则和技术要求,严纪律明责任,各司其职确保大赛顺利进行。比赛现场,经过初赛决选出来的来自娄底五个县市区的20名导游同台竞技,演讲、解说、小品、歌舞、现场作画等风格多样的才艺不断展现,专业理论知识对答如流,展示着导游们别样的风采和神韵。
“旅游是一件快乐的事情,在每一次行走中遇见不同的风土人情、不同的风景、不同的故事,同时遇见不一样的自己。”市旅游外事侨务局副局长罗雨发说。“导游是风景和游客之间的一道桥梁,任何一次旅游的质量都和导游息息相关。旅游行程的整体规划和安排,游客的衣食住行、安全等都需要导游全面考虑。大多数而言,游客对于景区是陌生的或者了解不全面的,这种情况下,让游客全身心融入到旅游中,享受旅游带来的快乐,不仅要解决好日常生活,无后顾之忧,更要求导游对风景区自然景观和人文历史故事的详细解析,才能让游客对旅游景点有更深层次的共鸣和情感上的认可。”比赛在一定程度上可以让每一位导游在交流的过程中更清楚准确地认识自己,查漏补缺,同时以赛促学,增加全体导游对行业的认同感,积极争做导游行业的工匠和标兵,在全市范围内营造一种奋发向上,锐意进取,精益求精的学习氛围,为培养“娄底工匠”提供了良好的环境和摇篮。(罗玲艳葛焕明)
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