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把握市场 多元发展
另外,狠抓管理骨干轮训和在岗保安员的复训目前,公司所有员工每年必须轮训1次,时间为15天公司每年都会组织一次保安大练兵活动,开展保安专业技能比武和保安业务技能知识问答等相关活动,如武装押运驾驶员技能大比武、防暴枪射击比赛等,这些活动既提升了保安员的业务素质,又丰富了企业文化生活
临危受命 突围困境
左海及公司领导层一直强调,各级管理人员必须用严密、科学的制度来管理队伍在制度建设中他们牢牢抓住了三个环节,一是抓制度的实用性,公司及各基层单位所制定的制度均以便于操作与执行为出娄底市汽车违章查询发点,使各项规章能够在实际工作中发挥作用;二是抓制度的全面性,突出一个“细”字,做到制度无盲区;三是抓制度的长效性,把制度建设与公司的长远发展紧密联系起来,并根据客观形式的变化不断加以修订完善
在稳固、拓展大量新人防客户的基础上,公司提出打造娄底武装守押品牌的想法在狠抓武装守押制度建设、队伍管理和硬件投入的基础上,公司实现了武装守押安全无事故的目标,并以优质的服务、良好的信誉赢得了客户的信赖,全面承担了娄底所有商业银行及中石化、中石油上门收款网点押运服务工作
2013年初,娄底市保安公司在创新改革服务社会的同时,提出了“高质量,保安全,赢客户,稳市场”的战略方针,向社会推行公开承诺保安业务,针对性地采取了娄底市教育局措施,宁可压缩服务市场,绝不参与低价恶性竞争,避免服务价位低,保安待遇低,服务质量差的恶性循环,一定要让保安服务业健康、有序地良性发展,走正规化、规范化、职业化的保安之路,防止了服务客源的流失,收到了高质量服务抵御低价位市场竞争的成效,稳定保安服务客源,有效抵御低价恶性保安服务市场竞争,在恶劣的市场竞争中依然处于不败之地,保安业务发展成稳步态势,在娄底保安行业中独占鳌头!
突围成功、业务经营逐步走上正轨后,经过调查研究和缜密思考,左海带领娄底市保安公司把业务推上了多元化发展的轨道:以人防为基础,守押为重点,拓展技防业务,开展工程爆破和物业管理服务,多管齐下占领娄底保安服务市场
公司以人防为基础、守押娄底市教育局电话为重点,大力发展技防业务,平稳拓展物业管理,将保安触角伸向社会各行各业,走多元化发展道路,实行“人防、技防、物防”三防相结合的管理模式,通过“人防+技防+物防”的操作模式,使保安服务不断融入社会,覆盖面不断扩大,延伸到全市的各行各业城区的机关大院、大街小巷、楼群住舍,处处有保安的身影,时时有保安守护,一个个保安岗点连接成若大的防控罗网,使犯罪分子难以逃脱,已成为娄底市社会经济繁荣发展和人民群众安居乐业的一支不可或缺的重要辅警力量,具有政府减压、公安减负,百姓受益、扩大社会就业,扭转当前治安防范形势的社会价值
2010年1月1日,国务院颁布的《保安服务管理条例》的正式实施《条例》出台后,左海在公司范围内多次召娄底市天气预报查询开会议,并开展相关的宣贯活动,让员工做到知法、懂法、守法他希望随着《保安服务管理条例》的施行,保安主管部门能够按照法律所赋予的职责,大力加强对保安服务市场的监管工作,积极培育健康有序的保安发展市场环境,从而推进保安队伍的正规化、职业化的发展进程同时希望政府能多做政策上的扶持,关注、关爱保安员,提升保安的社会地位,以便更好地推动保安业的健康发展
几天后,就在他准备为员工及其家属做些事情时,公司的大客户涟源钢铁集团总公司宣布裁减保安岗位200个,这无疑又给他的工作增加了不小的难度困难越大,动力越大,左海骨子里就有一种不畏艰难的精神,他告诉失去岗位的保安员们:“只要你们愿意,可以继续留在我们公司,就算有再大娄底市房产局的困难公司也不会抛弃你们”听了这话,原本一些要离开的队员也选择了留下,这是他们对公司及领导的充分信任
2010年6月,由于各商业银行要求撤销各县市所设金库,这无形之中给公司在押运安全和员工安置方面出了一道难题通过实地考察后,公司大胆向各商业银行提出在各县市建立合库集中管理的新思路,但各商业银行都对合库管理心存顾虑,对此,左海用分析论证的方式逐个向各银行的领导介绍自己的合库集中管理想法通过多次协调,这一大胆的改革尝试最终得到了娄底各商业银行的一致认同,很好地消除了押运车辆从娄底市区与各县市之间往返300多公里而造成的安全隐患,并妥善解决了撤库后50余名员工的安置问题此举开创了湖南县市商业银行合库管理的先河,得到了湖南湖南省娄底市地图省保安协会好评,并有望在全省同行业中推广应用
《条例》颁布 期盼未来
在队伍建设上,公司强调以素质强队首先是严把进人关公司招聘保安员均严格按招聘标准进行,综合思想道德素质、文化知识水平、身体条件等因素,并严格政审,力求做到宁缺勿滥其次是重视员工培训左海始终坚持,提升队伍素质的关键性是员工的培训为此,他上任后不久就决定投资500多万元,购置17亩地,建成新办公大楼,并专门设计了队员训练场地,完善了训练设施在岗前培训时,公司严格按照《保安培训机构管理办法》的规定和要求开展培训工作,每期培训时间不少于264课时,并聘请市公安局治安支队民警和法律专业老师授课辅导,培训结束由治安支队命题、监考、阅卷评分,保证培训质量凡考试娄底市交通违章查询成绩不合格的新队员不安排实习岗位、不办理上岗执勤证和保安从业人员资格证公司保安培训质量得到了提升,也达到了以培训提素质、以素质树形象的目的
创新改革 服务社会
目前,左海正准备将娄底市保安服务公司的发展情况向上级主管部门进行汇报,期盼政府部门了解保安心声,关注娄底保安事业的发展,并积极想办法,推动公司在保安员子女入学、落实户口、解决住房、劳动保障等方面能够做得更好,切实解决保安员的后顾之忧
经过多年努力的创新发展,娄底市保安公司走多无化保安发展之路,现已成立了三大业务分公司2008年,依托中国电信的强大技术平台,该公司成立了技防分公司,建成娄底市功能最齐的接警信息中心、防盗联网报警、gps车辆监控三大系统防娄底市交通管理局盗联网报警系统能纳客户8000户,gps车辆监控系统能容纳监控车辆800台在科技上的投入,使公司总体服务上了一个台阶以防盗防盗联网报警系统为例,如有案情出现,公司保安员便能借助科技力量,做出快速反应,及时赶往现场,对案件进行合理处置,有力地保障了客户的生命财产安全此后,公司又相继成立工程爆破分公司、物业管理分公司,都运营良好,客户数量正处于不断递增的发展态势
完善管理 提升素质
2012年全国掀起开展“创新管理,争先创优”活动热潮,娄底市保安公司以原有的保安网点为依托,以创新管理为纽带,以服务质量为前提,以确保安全为要务,大力推动城区治安防控市场化体系建设
就在人心惶惶的紧要关头,当时刚年满30岁的左海临危受命,被娄底市公安娄底市人民政府领导局党组任命为市保安公司总经理公司需要一根定海神针,队员们需要一块主心骨,年轻的左海能承载起这些希望和期待吗?
保安业是个朝阳产业,它前行的路注定也是一条“摸着石头过河”的探索之路《条例》的实施,也给整个保安行业带来了新的机遇和新的挑战在接受记者采访时,左海表示:“所谓新机遇就是保安市场的开拓和规范都有了有法可依的保障,对培育健康有序的保安市场环境和推进保安队伍的正规化、职业化建设都会起到强有力的促进作用;而新挑战则是在鼓励保安企业做强的同时,《条例》强调要加大对保安业的改革力度,要早些去掉它的那一分‘国有单位’的色彩,将它完全交给市场经济经济行为按照市场规律运作肯定是最有效果的,但具体到保安业则娄底市人民政府文件应有所区别”
面对困难,左海仍保持一颗积极乐观的心,从容应对他深入到员工家里和客户单位调研,并清醒地认识到,公司的当务之急,一是要保持业务发展,二是要稳定队伍从小处讲,保持了业务规模,才会有公司员工的就业岗位;稳定了队伍,才会有公司的生存和发展从大处讲,就业是民生之本,保住就业岗位,稳定员工队伍,是为政府分忧,也是维护社会稳定
中国经济网娄底1月3日讯(记者 谢平宗 段凌翔 通讯员 刘让华) “铁打的营盘流水的兵”,说起娄底市保安公司的前世今生,总经理左海巧用了这个有趣的比喻这句话用在6年前的娄底市保安公司倒也恰如其分,但现在呢?营盘不仅是铁打的,还似镶嵌了磁铁,而那些兵也不再像流水,就如钢铁铸就,紧紧被吸娄底市房产局电话引住了,不仅成了客户的安全保护神,还是公司发展壮大的最重要力量左海总经理日前在接受采访时,自豪地跟记者说:“以前找我的尽是要辞职的人,现在多是要我安排工作的”
于是,左海亲自带领公司业务骨干连番攻关,拜访老客户,寻找新客户,反复宣讲公司的性质和保安员的优势,以情动人,以诚感人,以理服人,快速巩固和扩大了公司客户群,在较短时间内止住了公司业务下滑势头他还想办法筹集资金,为公司所有员工办理“五险一金”, 切实维护了员工的合法权益,解决了员工的后顾之忧,很好的稳定了队伍在金融风暴最肆虐的时候,被涟钢裁员的200多位保安员却走上了新的工作岗位,公司切实履行了“不裁员、不下岗、不减薪”的承诺自2008年起连续4年被评为“娄底市人民政府市长娄底市就业先进单位”、“全省先进保安公司”,2009年成为“湖南省一级保安服务公司”,2011年跻身进入全国先进保安服务公司行列,荣获“全国先进保安服务公司”荣誉称号, 2012年成为“中保协常务理事单位”
严管理结出了丰硕成果,6年来,娄底市保安公司保安员共协助警方抓获“两抢”犯罪嫌疑人300多名、盗窃嫌疑人1696名,扑灭火灾58起,临场控制治安案件687起,协助公安机关处置治安纠纷1600多起,救助危急群众87人,为国家和个人挽回经济损失2000多万元,成为维护娄底社会治安稳定的一支重要辅警力量
在内部管理和队伍建设方面,娄底市保安公司始终坚持以素质强队、用制度管人,力争打造一支高素质、专业化的保安队伍,为公司的长远发展打下坚实基础
初次见面,记者真没想到眼前的娄底三中70后阳光男生左海竟是个如此有思想深度的人随着采访的深入,记者发现左海不仅有思想还是一个成功的企业管理者,6年前还是危机四伏的娄底保安公司,在他的带领下现在已如浴火凤凰涅槃重生在本次采访快结束时,他仍不忘说一句:“但愿我的思考和担忧,是多余的,我希望娄底保安在砥砺中铿锵前行,迎来更美好的明天”
刚一履新,左海便真切地感觉这个老总不好当上班第一天,一位头发花白、泪眼模糊的老人颤巍巍地出现在他的办公室门前原来这位老人是保安员旷小良的母亲,旷小良在娄底职业技术学院值勤时脑部受伤,虽几经治疗,但智力仍未恢复,已基本丧失劳动能力,而赔偿却一直没有到位面对如此棘手的遗留问题,左海采取了耐心解释、细心疏导的方式,并娄底市市直教师招聘答应这位母亲一定为其解决这一问题送走老人后,又有一些员工来找左海,要求按新《劳动合同法》解决他们“五险一金”问题面对前来反映问题的员工,左海做出承诺:“请大家放心,也请大家相信,我会一一解决好你们的问题”
对于物业保安,大家肯定都比较熟悉,但对于从事银行押运的武装保安可能就有点陌生其实,不论是物业保安,还是武装押运保安,对他们所属的保安公司来说,不仅岗位无高低、职业无贵贱,他们都是企业的宝贵财富和发展基础,为他们舒适就业、顺利成才创造条件,是不少保安公司的重大课题现在的娄底市保安公司在这方面的做法可资借鉴据左海介绍,目前,该公司服务客户总数达210余家,员工岗位总数达1526个,业务遍及人防、技防、守押、物业娄底市天气预圾及危爆特种物品运输等多个领域而6年前,娄底市保安公司因国家新《劳动合同法》的出台,曾经一度陷入了困境,因为历史原因,公司并没有为员工缴齐社会保险和住房公积金,这些积压欠费累计达800多万元,而当时该公司一年的收入才1300多万元这些情况致使该公司的保安队伍人心不稳,内部管理面临巨大压力;再加上金融风暴席卷全球,公司的客户单位或拒签保安服务合同,或提出要降低保安服务合同金额,或压减保安岗位,使得保安业务大幅“缩水”,公司面临严峻的“生存”危机
2008年,为了提升公司管理质量,左海带领公司一班人着手建立质量管理体系,坚持质量管理原则,以市场和客户为着眼点,进一步完善各项规章制度,实行目标化管理责任制,规范了管理秩序,最终娄底市政府机构改革该公司顺利通过了iso9001:2000质量认证
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