4月23日上午,医院老年医疗呵护医院门诊七楼会议室召开,有60多位患者家属参加了此次会议。会议由该院老年医疗呵护中心主任廖秋莲主持。
首先,廖秋莲将老年医疗呵护中心作了简单的介绍,提出了现存问题。护工部主任戴欢洪将护工的管理工作向家属作了汇报。然后,由家属代表发言,患者曹某之子感慨道:“我母亲在这2年多得到了各位医生、护士和护工的悉心呵护,放这里很放心,解决了我们的后顾之忧。现在看来,医院是正确的。”最后,大家就目前情况展开了热烈的讨论,患者家属畅所欲言,有要求,有希望。廖秋莲将家属所提问题汇总,一一做了答复。
此次会议,加强了医护与家属之间的沟通和理解,融洽了双方的关系,为构建和谐医患关系提供了保证。
供稿:余永华
编辑:事业拓展部
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