娄底经开区纪委：强化责任化解基层信访难题

年以来，娄底经开区纪委落实“三转”要求，聚焦主责主业，坚持问题导向，积极探索实践，强化责任，着力化解信访工作难题。

创新方法，规范流程。娄底经开区纪委紧跟党风廉政建设和反腐败斗争工作新形势新要求，出台了《娄底经开区纪检信访工作办理流程》，明确工作权责，提高工作效率，确保问题解决到位。实行“定期督查”制度，着力解决上级转办件“办理难”问题。对于中央巡视组、省市纪委等上级部门安排的转办件，实行“收到建账、定期对账、及时上报”机制，强化信访督办。以“定期对账”的方式对下辖两个街道办事处纪委进行督导催办，确保上级转办件及时办理、报结。同时，对上级转办的重要信访件办理情况实行“定期督查”，建立办理情况定期通报机制，对存在的问题及时反馈、限时整改，做到情况明、数字准、责任清、工作实。

强化责任，倾力“化”访。娄底经开区纪委按照信访工作关口前移，重心下沉的相关要求，以“细心”搞好调查研究，坚持深入基层、深入群众细致开展调查摸底，为了不让小事拖大，大事拖难，将事情解决在萌芽状态。切实做到情况在一线掌握、矛盾在一线发现，问题在现场解决，把信访工作做深做实。

今年上半年，共收到群众来信来访等各类信访举报投诉14件，比去年同期下降52%，其中受理群众来信14件次、接待群众来访20人次。已办结12件，另2件正在办理中，办结率85.71%，其中，市纪委交办的8件全部及时完成，办结率达%。（娄底经开区纪委）

编辑

康青春

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